クラウドベースのオムニチャンネルコンタクトセンター相談アプリケーションSaaSサービス

当社が提供するソリューションのすべての機能をサービスとしてお楽しみいただけます。
i-Omni Desk Platformサービスは、お客様のコンタクトセンターインタラクションチャンネル環境や相談業務に合わせてチャンネル選択機能、相談基本機能、相談付加機能などをユーザーが柔軟に選択できるようにオプションで提供します。ユーザーが選択したサービス機能オプションに応じて、利用料金が異なります。また、ユーザの権限及び評価に応じて、ユーザ画面及びサービス機能がそれぞれ制限されている。